Ztluštělá, hrubá kůže často doprovází plísňové infekce nohou. Léčba se stává neúčinnou, protože léky nepronikají dostatečně hluboko, aby bojovaly s houbou. V takových případech je nutné v první fázi odstranit ztluštělou, zhrublou kůži.Urea (karbamid) 10% v krému odstraňuje ztluštělou, zhrublou kůži.Tetranyl U (undecylenamidoprolyltrimoneum methosulfát) zajišťuje prevenci opětovné infekce. farmaceutický závod v souladu s mezinárodními standardy kvality a předpisy GMP Zabraňte kontaktu s očima a sliznicemi. Možná individuální nesnášenlivost k jednotlivým složkám

Formy uvolnění
akce, slevy, bonusy

Sleva: 56 str
platí do 01.06.2018

AKCE
50% sleva na druhý stejný produkt

Body při nákupu

Recenze od zákazníků a lékárníků

Často kladené dotazy

zelenka.ru je služba, která pomáhá optimalizovat vyhledávání potřebných léků v nejbližších lékárnách ve vašem městě.

Webová stránka obsahuje informace o ceně produktu a jeho dostupnosti v lékárnách prodávajícího s rezervačními službami a nepředstavuje nabídku maloobchodního prodeje léků.

Tato služba vám umožňuje najít vzácné drogy, vybrat analogy, ušetřit peníze a čas.

Často kladené otázky.

1. Jak najít vhodný produkt?

2. Proč se musíte na stránce zaregistrovat a co dělat, když se nemůžete zaregistrovat?

Registrace je nutná, aby se zboží dalo odložit jen pro vás a vy jste mohli dostávat stav připravenosti objednávky (stav připravenosti obvykle dorazí do 30 minut)

Nejčastěji se registrace nezdaří, pokud používáte starou verzi prohlížeče, která již není podporována, například (Internet explorer 6 nebo nižší). Doporučujeme používat nejnovější verzi vašeho prohlížeče, jako je FireFox, Google Chrome nebo Opera. To obvykle pomáhá.

3. Jak zadat objednávku na webu zelenka.ru?

4. Proč se ceny na vašem webu liší od cen v lékárnách?

Stránka vytváří jednotnou konkurenční cenu pro region v partnerských lékárnách. Cena v lékárně se nemusí výrazně lišit nahoru ani dolů. Rezervace zboží přes web ušetříte čas na zbytečné přesuny a často i peníze.

Více se dočtete zde „Dostupnost a ceny“.

5. Jaké jsou záruky, že váš produkt má odpovídající kvalitu?

Za kvalitu produktu odpovídají partnerské lékárny, protože nakupují zboží od výrobců a dodavatelů. Lékárny mají všechny příslušné licence, certifikáty a další dokumenty pro provozování farmaceutických činností.

6. Udělal jsem objednávku prostřednictvím webové stránky, kdy ji mohu obdržet?

ČTĚTE VÍCE
Kde teď žije Keira Knightley?

Všechny stavy meziobjednávky jsou zasílány e-mailem a upozornění na připravenost objednávky je zasíláno prostřednictvím SMS.

Pokud má vámi objednaný produkt statut “na skladě” v lékárně, pak do 30 minut přijde SMS o doručení zboží a tentýž den si jej můžete vyzvednout v lékárně. Pokud vám do hodiny po objednání produktu nepřišla SMS, doporučujeme vám kontaktovat lékárnu, kde jste provedli objednávku, a zjistit, kdy si jej můžete vyzvednout. (Musíte uvést číslo objednávky telefonicky).

Pokud má vámi objednaný produkt statut “objednat”, pak je zboží vydáno do 2-3 dnů. Pro přesné dodací lhůty prosím volejte do vybrané lékárny.

***Všechny zprávy (prostřednictvím SMS) jsou odesílány automaticky. Někdy jsou možné situace, kdy SMS nedorazí okamžitě, protože. Objednávka dosud nebyla zpracována. Doporučujeme, abyste se v pracovní době obrátili na vybranou lékárnu sami.

7. Na webu zelenka.ru jsou léky na předpis, mohu si je objednat a získat v lékárně?

Produkt si můžete objednat, ale lékárna má právo vyžadovat předpis na jakýkoli lék na předpis, a pokud recept nemáte, lékárna má právo vaši objednávku nevystavit.

8. Pokud si nemohu vyzvednout svou objednávku v den, kdy dorazí do lékárny, mohu ji uplatnit později?

Po upozornění, že je objednávka připravena (pomocí SMS nebo Emailu), je trvanlivost produktu v lékárně 1-2 dny.
Pokud nemůžete objednávku uplatnit včas, musíte kontaktovat konkrétní lékárnu a ujasnit si dobu použitelnosti.

9. Mohu svou objednávku po odeslání v lékárně změnit?

Úpravy objednávky a její jakékoli změny po jejím umístění na webové stránky a odeslání ke zpracování do lékárny jsou nemožné. Můžete zadat novou objednávku, ale musíte kontaktovat lékárnu a zrušit svou zastaralou předchozí objednávku.

10. Je možné si objednat dovoz zboží až domů?

Stránky fungují na principu přímé rezervace zboží v partnerských lékárnách na základě jeho skutečné dostupnosti v lékárnách. Můžete si vybrat jakýkoli, který je pro vás vhodný, z těch, které jsou uvedeny na webu.

***Dálkový prodej léků, včetně doručení domů, je zakázán nařízením vlády Ruské federace č. 81 ze dne 06.02.2002. XNUMX. XNUMX.

11. Je možné platit za zboží platební kartou?

ČTĚTE VÍCE
Jaké může být příslušenství?

Platby bankovními kartami se provádějí téměř všude. Ověřte si prosím tyto informace ve vámi vybrané lékárně.

12. Co je to „promo kód“ a jak jej získat?

Propagační kód je kódové slovo, které vám dává právo na slevu při objednání zboží na zelenka.ru.

Propagační kódy mohou být jednorázové nebo opakovaně použitelné, neomezené nebo s datem vypršení platnosti.

Pokud máte promo kód, je lepší jej okamžitě použít.

Propagační kódy lze získat přihlášením k odběru našeho e-mailového zpravodaje, jejich vyhledáním v naší skupině VKontakte (https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) nebo účastí na našich akcích.

13. Jak vystavit záruku na zakoupený zdravotnický prostředek?

Záruka je vystavena v lékárně při nákupu. K tomu je potřeba vyplnit záruční list, který je v balení přístroje, podepsat jej s lékárníkem a dát razítko lékárny.

14. O reklamaci zboží.

Veškeré reklamace týkající se zboží zahrnutého v online objednávce jsou akceptovány po obdržení v lékárně před platbou na pokladně. Při příjmu objednávky zkontrolujte množství zboží, jeho cenu, neporušenost obalu a datum spotřeby.

15. Mohu vrátit produkt, pokud mi nevyhovuje?

Na základě nařízení vlády Ruské federace ze dne 19.01.1998 č. 55 (ve znění ze dne 05.01.2015) „O schválení Pravidel pro prodej některých druhů zboží, seznam předmětů dlouhodobé spotřeby na které se nevztahuje požadavek kupujícího poskytnout mu bezplatně po dobu opravy nebo výměny obdobného výrobku, a seznam nepotravinářských výrobků řádné kvality, které nelze vrátit ani vyměnit za obdobný výrobek jiného velikost, tvar, velikost, styl, barva nebo konfigurace.“

Zákon stanoví seznam zboží dobré kvality, které nepodléhá možnosti vrácení nebo výměny, pokud výrobek nevyhovuje tvarem, stylem nebo konfigurací.

Seznam obsahuje následující produkty:

Produkty pro prevenci a léčbu nemocí doma, včetně:

  • léky,
  • lékařské přístroje a vybavení,
  • výrobky pro ústní hygienu,
  • předměty pro péči o děti.

Na základě čl. 18 zákona Ruské federace ze dne 07.02.1992 č. 2300-I „O ochraně práv spotřebitele“, pokud jsou na zboží zjištěny vady, může kupující zboží vyměnit nebo vrátit peníze. To vyžaduje odborné potvrzení, že lékařský výrobek má skutečně výrobní vadu a nelze jej opravit.

ČTĚTE VÍCE
Co je teplejší, plsť nebo kožešina?

V praxi, pokud se naši klienti setkají s podobnými situacemi, je nejrychlejším řešením kontaktovat servisní a záruční oddělení výrobce, aby vady výrobku zdarma odstranili nebo výrobek v případě, že je nelze odstranit, vyměnili.

Přímé kontaktování servisního střediska výrobce je pro kupujícího výhodné, protože šetří čas a peníze: servisní středisko je povinno provést pro klienta bezplatně kontrolu v co nejkratším čase.

Prodejcem produktů a léků (tedy organizací, se kterou je uzavřena kupní smlouva) je lékárna, kde objednávku zakoupíte. Při kontaktu s lékárnou provede pracovník externí kontrolu a produkt zkontroluje. Pokud se neobjeví žádné vnější známky poruchy, bude přípravek odeslán do lékárny k vyšetření. V tomto případě může ověření trvat delší dobu, a pokud vyšetření nepotvrdí závadu, může lékárna náklady na vyšetření vymáhat po spotřebiteli.

***Podle článku 2 čl. 18 zákona Ruské federace „O ochraně práv spotřebitele“ je prodávající povinen přijmout od spotřebitele zboží nevyhovující kvality a v případě potřeby provést kontrolu kvality zboží.

17. Lékárna mi neorazítkovala záruční list. Jak vrátit vadný výrobek?

Situace, kdy lékárna nedala razítko na záruční list, není důvodem k odmítnutí záručního servisu.

Pro vrácení stačí, že výrobce na svůj výrobek stanovil záruční dobu. Při kontaktu se servisním střediskem je třeba předložit vadný výrobek a doklad potvrzující nákup (pokladní doklad).

*** Podle § 2 odst. 10 zákona o ochraně práv spotřebitele uvádí, že je-li stanovena záruční doba, musí být spotřebiteli sdělena přístupnou a vizuální formou. Na informace jsou spotřebitelé upozorněni v technické dokumentaci přiložené ke zboží (například v návodu k obsluze), na štítcích, označeních nebo jiným způsobem.

Podobu záručního listu zákon o ochraně práv spotřebitele ani jiné předpisy nestanoví, navíc samotná skutečnost vydání záručního listu není podmínkou pro vrácení. Nekvalitní výrobek můžete vrátit spotřebiteli v záruční době nebo do data expirace (u většiny výrobků jsou tyto lhůty stanoveny).

*** Podle odst. 2 Čl. 477 Občanského zákoníku Ruské federace uvádí: Pokud nejsou stanoveny záruční lhůty, lze zboží nedostatečné kvality vrátit do dvou let od data nákupu.

Pro vrácení vadného výrobku tedy stačí předložit servisnímu a záručnímu servisu nebo lékárně účtenku potvrzující nákup z lékárny.