Často kupujeme konkrétní produkt například pouze na základě konkrétní značky L’oreal Paris, protože důvěřujeme kvalitě zpracování, designu či dalším parametrům.
Moderní průzkum trhu však naznačuje, že podíl padělaných výrobků v určitých odvětvích dosahuje 90 %.
Dnes tedy nikdo není v bezpečí před nákupem padělku pod značkou L’oreal Paris.
V tomto článku se dozvíte, co dělat, když si koupíte padělek.
Jak může spotřebitel odhalit padělek?
Navzdory skutečnosti, že je poměrně obtížné odlišit padělek od originálu, můžete minimalizovat rizika nákupu padělku produktu L’oreal Paris.
- Nakupujte pouze ve značkových prodejnách L’oreal Paris, nebo ještě lépe na oficiálních stránkách této značky. Pokud není možné nakupovat na webových stránkách značky, podívejte se na seznam autorizovaných prodejen a nakupujte tam. Vyhýbejte se pochybným oddělením a prodejnám a zejména neověřeným internetovým obchodům.
- Při honbě za slevami buďte opatrní – velmi velká sleva je dalším důvodem k zamyšlení nad pravostí produktu. To neplatí pro oficiální stránky značky, i když tam jsou často slevy 70-80 procent.
- Požádejte o zobrazení dokumentů ke zboží: prohlášení, faktury, smlouvy.
- Věnujte pozornost detailům produktu:
- neměly by být žádné nerovné okraje, kapky lepidla nebo křivě připevněné štítky;
- Písmo na produktu a štítcích musí být jasně vytištěné a nesmí být rozmazané. pokud existuje překlad do ruštiny, musí být proveden správně a bez chyb nebo logických porušení;
- zkontrolujte čárový kód produktu – měl by uvádět stejnou zemi původu jako na obalu;
- zkontrolujte obsah balení produktu;
- zkontrolujte produkt s obrázkem na webových stránkách značky – loga, nápisy a další znaky by se neměly lišit barvou, velikostí a být na stejných místech;
Proč je padělek L’oreal Paris nebezpečný?
Na první pohled se může zdát, že pirátské produkty L’oreal Paris nemohou způsobit významné škody, ale není tomu tak:
- spotřebitel nezíská spotřebitelské vlastnosti, které očekával, protože kvalita se ztrácí v honbě za levností;
- padělané produkty L’oreal Paris mohou být zdraví škodlivé kvůli nekvalitním materiálům – můžete získat předmět s nebezpečnými materiály ve složení;
- V některých zemích může i nákup nebo přeprava padělaného zboží L’oreal Paris spotřebitelem vést k občanskoprávní nebo trestní odpovědnosti.
Odpovědnost prodejce za prodej padělaného zboží L’oreal Paris
Při prodeji padělaného zboží se na prodávajícího vztahují tři druhy odpovědnosti v závislosti na druhu porušení.
Občanskoprávní odpovědnost
Stanoveno občanským zákoníkem Ruské federace a zákonem „o ochraně práv spotřebitele“, který vzniká, když spotřebitel podá žalobu proti prodávajícímu nebo podá žalobu u soudu. Může také vzniknout v souvislosti s nároky držitelů autorských práv k ochranné známce L’oreal Paris.
Výše závisí na nárocích vznesených občanem nebo držitelem autorských práv, jakož i na výši škody a morální újmy.
Kromě toho může soud na žádost státního zástupce v určitých případech rozhodnout:
- o likvidaci právnické osoby – porušovatel | Umění. 1253 Občanský zákoník Ruské federace;
- o ukončení činnosti občana jako fyzického podnikatele | Umění. 1253 občanského zákoníku Ruské federace (zeptejte se | zavolejte).
správní odpovědnost
Na základě čl. 14.10 a čl. 14.7 zákoníku Ruské federace o správních deliktech.
Pro klamání spotřebitelů
Správní pokuta se uděluje:
- 3 000 – 5 000 rublů pro občany | část 2 umění. 14.7 Kodex správních deliktů Ruské federace;
- 12 000 – 20 000 rublů pro úředníky | část 2 umění. 14.7 Kodex správních deliktů Ruské federace;
- 100 000 – 500 000 rublů pro právnické osoby | část 2 umění. 14.7 Kodex správních deliktů Ruské federace.
federální výkonný orgán vykonávající federální státní dozor v oblasti ochrany práv spotřebitelů (Rospotrebnadzor) – oprávněn posuzovat a ukládat pokuty podle tohoto článku
Za nelegální používání cizí ochranné známky
Správní pokuta se uděluje:
- 5 000 – 10 000 rublů s konfiskací zboží pro občany | část 1 umění. 14.10 Kodex správních deliktů Ruské federace;
- 10 000 – 50 000 rublů se zabavením zboží pro úředníky | část 1 umění. 14.10 Kodex správních deliktů Ruské federace;
- 50 000 – 200 000 rublů s konfiskací zboží pro právnické osoby | část 1 umění. 14.10 Kodex správních deliktů Ruské federace.
soud – oprávněn posuzovat a ukládat pokuty podle tohoto článku
Za prodej zboží obsahujícího nelegální reprodukci cizí ochranné známky
Správní pokuta se uděluje:
- ve výši dvojnásobku nákladů na zboží, ale ne méně než 10 000 rublů se zabavením zboží – pro občany | část 2 umění. 14.10 Kodex správních deliktů Ruské federace;
- ve výši trojnásobku nákladů na zboží, ale ne méně než 50 000 rublů s konfiskací zboží – pro úředníky | část 2 umění. 14.10 Kodex správních deliktů Ruské federace;
- ve výši pětinásobku nákladů na zboží, ale ne méně než 100 000 rublů s konfiskací zboží – pro právnické osoby | část 2 umění. 14.10 Kodex správních deliktů Ruské federace.
soud – oprávněn posuzovat a ukládat pokuty podle tohoto článku
trestní odpovědnost
Trestní odpovědnost je založena na článku 180 trestního zákoníku Ruské federace.
Za nedovolené užití cizí ochranné známky pro obdobné zboží, pokud byl tento čin spáchán opakovaně nebo byla způsobena větší škoda, se poskytuje:
- pokuta 100 000 – 300 000 tisíc rublů nebo ve výši mzdy po dobu až 2 let | Umění. 180 trestního zákoníku Ruské federace;
- povinná práce až 480 hodin | Umění. 180 trestního zákoníku Ruské federace;
- nápravná práce po dobu až 2 let | Umění. 180 trestního zákoníku Ruské federace;
- nucené práce po dobu až 2 let | Umění. 180 trestního zákoníku Ruské federace;
- odnětí svobody až na 2 roky s pokutou až 80 000 rublů nebo výší mzdy po dobu až šesti měsíců | Umění. 180 trestního zákoníku Ruské federace.
velkou škodou je škoda, jejíž výše přesahuje 250 000 rublů
orgány činné v trestním řízení jsou oprávněny takový případ vést a předložit soudu
Jak vrátit prodejci falešný L’oreal Paris
Pokud si myslíte, že jste zakoupili padělaný produkt L’oreal Paris, pravděpodobně jej budete chtít vrátit prodejci.
Padělaný výrobek lze považovat za výrobek nedostatečné kvality s neodstranitelnou vadou.
- je-li zahrnut, je zde popsán algoritmus akcí;
- není-li zahrnut, je zde popsán algoritmus akcí.
Kromě toho máte právo obrátit se na prodejce s žádostí o poskytnutí dokumentů k prodávané položce: prohlášení, certifikát atd., a pokud tyto dokumenty nebudou poskytnuty, můžete použít zde popsaný algoritmus akcí.
Akce na vrácení pirátského zboží prodejci vás nezbavují možnosti podat stížnost na prodejce u příslušných úřadů
