CJSC Zara CIS je zástupcem Inditex Holding v Rusku a sdružuje mezinárodní maloobchodní řetězce Zara, Bershka, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius a Oysho. Charakteristickým rysem společnosti je, že obchodní řetězce prodávají vlastní produkty, jejichž výroba a design probíhá v rámci holdingu. V roce 2011 se ochranné známky společnosti zapsaly do TOP-10 maloobchodníků s módou v hodnocení INFOLine&Retailer Russia TOP-100 a obsadily v něm 4. místo.

První obchod Zara byl otevřen v roce 1975 ve Španělsku. V roce 1985 zakladatel společnosti Amancio Ortega transformoval společnost Zara na nový holding – Holding Company Industria de Diseno Textil – INDITEX SA, který sjednotil všechny podniky pracující pro Zaru do jediného výrobního a obchodního holdingu.

Společnost ovládá většinu výrobního řetězce, přičemž 50 % produktů se vyrábí ve Španělsku, 26 % v jiných částech Evropy a 24 % v Asii, Africe a dalších zemích. K 1. květnu 2011 je skupina přítomna v 78 zemích a má 5154 16 obchodů s online obchodováním v 2600 evropských zemích a USA. Celková prodejní plocha prodejen Inditex je asi XNUMX XNUMX tisíc metrů čtverečních. m

První obchod Zara v Rusku otevřela v roce 2003 finská skupina Stockmann na základě franšízové ​​smlouvy. V roce 2006 holding Inditex koupil s předstihem řetězec šesti obchodů Zara vytvořený v Moskvě za 41,5 milionu eur, aby urychlil rozvoj řetězce v Rusku. CJSC ZARA CIS je odpovědná za provozní aktivity Inditexu v Rusku. Ke druhému čtvrtletí roku 2011 působí v Rusku 223 prodejen Inditex Group – 8 značek. Podle hodnocení INFOLine&Retailer Russia TOP-100 činily v roce 2011 tržby společnosti v Rusku 13,6 miliardy rublů. V roce 2007 Inditex Group podepsala svůj první kontrakt na Ukrajině a v roce 2008 otevřela první obchod Zara v Kyjevě.

Prodejny Inditex Group v Rusku prodávají 7 hlavních produktových řad pánského a dámského oblečení: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Uterque a jednu značku Zara Home – bytový textil. Sortiment nabízený v obchodních řetězcích zahrnuje cca 10-11 tisíc položek.

Zara je nejdražším oblečením pro dospělé mezi značkami společnosti. V sortimentu značky Zara jsou oblíbené značky ze Španělska, Itálie, Francie, Německa, Číny a Turecka. Procento slevového prodeje společnosti je přibližně 15-20%. Pokud se model špatně prodává, je okamžitě stažen z prodeje, ruší se objednávky na jeho výrobu a okamžitě se spustí nový design. Žádné modely nejsou v obchodech déle než 4 týdny. Massimo Dutti – klasické i ležérní oblečení do města. Pull&Bear – boty, oblečení a doplňky pro moderní městskou mládež. Stradivarius a Bershka jsou umístěny jako oblečení pro mládež v segmentu nízkých cen. Oysho je značka spodního prádla a domácího oblečení, značka Uterque je umístěna jako sofistikovaná a elegantní značka oblečení.

ČTĚTE VÍCE
Jak dlouho barva Keen vydrží?

V poslední době, pro zvýšení přítomnosti obchodů Zara a dalších značek v Rusku, otevírá ZAO CIS 7-8 obchodů v jednom nákupním centru, což umožňuje ušetřit na nájemném a urychlit rozvoj sítě.

Strategie rozvoje skupiny Inditex na léta 2011-2015. zaměřené na environmentální aspekty. Společnost vyvíjí model ekologicky šetrných prodejen založených na využití inovativních technologií pro řízení a úsporu energie a snižování emisí oxidu uhličitého do atmosféry. Stávající prodejny jsou také renovovány a přestavovány za účelem optimalizace environmentálního managementu. Nové produkty společnosti jsou vyvíjeny s ohledem na alternativy šetrné k životnímu prostředí a zaměstnanci absolvují školení, aby zvýšili povědomí o běžných ekologických problémech.

Zara CIS Group of Companies zaujímá 50. místo v ročním hodnocení maloobchodních společností „INFOLine&Retailer Russia TOP-100“. Podkladem pro rozdělení firem v ratingu jsou data z účetních závěrek obchodníků, odborných průzkumů a rozhovorů se zástupci řetězců, jejich tiskové zprávy, materiály z webových stránek, prospekty a investiční memoranda. Od roku 2001 jsme také použili data z průzkumů prováděných specialisty INFOLine v rámci tématu „Maloobchod“ a vlastní archiv materiálů.

INFOLine analyzuje vývoj ruského maloobchodu již 10 let a od roku 2005 zkoumá různé segmenty stavebního průmyslu. INFOLine produkt prodává “Obchodní informace o maloobchodních řetězcích v Rusku: Hodnocení maloobchodních řetězců a přehled trhu.” Jeho hlavním cílem je poskytovat informace o maloobchodních řetězcích působících v různých segmentech ruského maloobchodního trhu a zároveň uspokojovat potřeby provozních, statistických a analytických informací o ruském maloobchodním trhu a jeho segmentech.

Mám skvrny před očima. Černé puntíky na dlouhých bílých šatech. Seděl jsem před kavárnou půl hodiny a kolem mě prošly tři ženy ve stejných šatech. Vím, že jsou to šaty Zara, zkoušela jsem je a teď všude vidím černé puntíky.

Toto jsou hlavní šaty letošního léta, další virální hit od Zary se samostatným instagramovým účtem vytvořeným fanoušky.

To je jen jeden aspekt úspěchu tohoto obřího španělského maloobchodního řetězce – na rozdíl od mnoha jeho konkurentů Zara nadále hlásí rekordní prodeje.

Vzhledem k velikosti a úspěchu Zary je těžké ji nazvat běžnou společností. Nedělá si reklamu, nezabývá se přehnaně marketingem a její generální ředitel Pablo Isla, který loni získal cenu Harvard Business Review jako nejúspěšnější manažer světa, moc rozhovorů nedává.

ČTĚTE VÍCE
Jaké boty vybrat na léto?

Nebo spíše donedávna nedělal.

Pablo Isla hovořil o plánech společnosti a spojil její budoucnost s digitální transformací, se sociální, biologickou a finanční odpovědností. Může ale společnost, jejíž jedinou funkcí je prodat lidem co nejvíce oblečení, fungovat eticky?

Existují nějaké rozpory?

Pablo Isla, předseda společnosti Zara a skupiny Inditex, jejíž je součástí, se s námi sešel v sídle podobné kampusu Zara v jižním Španělsku. Mluvil o odpovědnosti podnikání.

„Mezi odpovědností a ziskovostí není žádný rozpor,“ říká Isla.

  • Istanbulští nakupující našli stížnosti zaměstnanců na oblečení Zara
  • Značka Zara dostává zelenou. Společnost je připravena opustit rychlou módu kvůli přírodě

„Během příštího roku budou všechny naše obchody po celém světě efektivnější. Jejich spotřeba energie a vody se výrazně sníží. Pokud obchody spotřebují o 20 % méně energie, společnost z toho profituje,“ říká vrcholový manažer.

Mnoho ovládacích prvků Zara může pomoci zefektivnit podnikání. Například, vysvětluje Isla, obchody Zara fungují s „nízkou úrovní zásob“.

To pomáhá prodejci vyhnout se přeplněným skladům a prodeji příliš velkého množství oblečení se slevou.

Rozhlížím se po sídle společnosti, míjím stoly, kde zaměstnanci analyzují data od vedoucích prodejen v reálném čase.

Na základě těchto údajů se každý týden rozhodují, co budou šít. Dílny Zara šijí jen to, co se určitě prodá. Nejvíce oblečení se vyrábí ve Španělsku, Portugalsku, Turecku nebo Maroku.

Dlouhodobý vztah

Jaké to bylo?

Rychle, jednoduše a srozumitelně vysvětlíme, co se stalo, proč je to důležité a co se bude dít dál.

Konec příběhu Reklama podcastů

Jeden z hlavních obchodů s dámským oblečením Zara se nachází hned vedle hlavní kanceláře. Hlavní věc v jeho práci je rychlost. Rychlé krejčovství vám umožní přinést nové oblečení do regálů dříve, než konkurence.

Ale kvůli tomu není společnost vždy schopna monitorovat pracovní podmínky. Před dvěma lety v nich několik lidí, kteří si koupili oblečení Zara v Turecku, našlo poznámky od továrních dělníků. Napsali, že nejsou placeni, a vyzvali k podpoře požadavků na zlepšení pracovních podmínek. Pablo Isla říká, že spolupráce s těmito dílnami byla etapou ve vývoji společnosti.

Nejdůležitější věcí při zajišťování dobrých pracovních podmínek je „budovat dlouhodobé vztahy s dodavateli,“ říká.

ČTĚTE VÍCE
Jaké nehty bych si měl pořídit pro Býka?

Nezávislá organizace Fashion Revolution sleduje, odkud oblečení velkých značek pochází a jak eticky je vyráběno. Její zaměstnanci říkají, že Zara by měla zveřejňovat lepší informace o dodavatelích a převzít odpovědnost za pracovní podmínky v továrně.

„Inditex, který vlastní Zaru, zůstává jedním z mála velkých maloobchodníků, kteří pomalu zveřejňují seznamy výrobců svého oblečení,“ říká ředitelka politiky Fashion Revolution Sarah Ditty.

“Jiné značky zveřejnily takové seznamy a prokázaly, že jim to z konkurenčního hlediska neubližuje.”

Produkce bez odpadu

Prohlížím si pilotní prodejnu postavenou přímo v sídle firmy. Jedná se o perfektní obchod Zara, kde je vše na svém místě, ale nejsou zde žádní lidé. Zde se v praxi testují všechna nová řešení od osvětlení až po výlohy.

Společnost se snaží o bezodpadový provoz prodejen – veškeré obalové materiály jsou vyrobeny z recyklovatelné lepenky a plastu. Recyklace se týká i oblečení.

Zara spolupracuje se slavným Massachusettským technologickým institutem na výrobě látek z recyklovaného plastu. Testuji pár kousků z udržitelné řady Zara. Látka působí hedvábně.

Pablo Isla slibuje, že do roku 2025 Zara a její přidružené společnosti přejdou na XNUMX% udržitelná a recyklovatelná bavlna, len a polyesterová vlákna.

Sarah Ditty z Fashion Revolution říká, že přechod Zary k udržitelným materiálům je skvělý, ale je to to nejjednodušší, co velké společnosti mohou a měly by udělat.

Hlavním problémem jsou podle ní obrovské objemy výroby.

Jen v roce 2017 vyrobil Inditex 1,5 miliardy oděvů. Při takovém objemu výroby ani použití ekologicky šetrných materiálů neumožňuje považovat činnost společnosti za ekologicky šetrnou.

Množství oblečení, které kupujeme, ukazuje, jak moc se průmysl rozrostl a jak rychle se to stalo. V Británii je toto číslo nejvyšší v Evropě – každý obyvatel země ročně nakoupí 27,6 kilogramů oblečení.

Rozhodnutí kupujícího

Zara má opravdu obrovský obrat, říká mi módní blogerka Jasmine Jonas.

„Když jdu do obchodu Zara, mám vždy jistotu, že najdu něco cenově dostupného, ​​co bude dobře vypadat a dobře sedět. Celkově ale v tomto odvětví roste poptávka po udržitelném oblečení.“

Není to jen Fashion Revolution, co mluví o objemech výroby. Mnoho aktivistů věří, že se módní průmysl může stát zodpovědnějším pouze tím, že bude méně vyrábět a méně prodávat.

ČTĚTE VÍCE
Pro koho je trhaná ofina vhodná?

Bude se ale toto rozhodnutí líbit Zaře a Inditexu, kteří si chtějí udržet rekordní tržby?

„Co a za kolik koupit, záleží na spotřebiteli,“ říká Isla. — Věřím, že naše společnost nese odpovědnost za výrobu šetrnou k životnímu prostředí. Ale každý kupující, každý člověk se sám rozhodne, co potřebuje a v jakém množství, jestli chce jít do restaurace nebo si koupit oblečení pro sebe. To je svoboda volby, kterou má každý.”

“Mám to vzít nebo ne?” je otázka, kterou si lidé kladou ve fitkách už dlouho. Pokud ale, jak říká Isla, mohou problém odpovědnosti firmy za životní prostředí vyřešit pouze zákazníci, pak toto dilema nenabývá nového významu?

Mezitím Zara říká, že se pokusí udělat vše pro to, aby zajistila, že problémy s životním prostředím nebudou zákazníkům způsobovat bolesti hlavy.